Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 27 июня 2025 г.

1. Общие положения

1.1. О данной политике

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как платформа Tuman (tuman.guru) собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обязуемся обрабатывать ваши данные в соответствии с применимыми законами о защите данных.

1.2. Применимость

Данная Политика применяется ко всем пользователям платформы Tuman, включая посетителей сайта, зарегистрированных пользователей, представителей компаний с подпиской, стримеров, а также участников форума и системы отзывов.

1.3. Согласие на обработку данных

Используя нашу платформу, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности и даете согласие на обработку ваших персональных данных в описанных целях.

2. Определения

Персональные данные – любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определенному или определяемому физическому лицу.

Обработка – любое действие с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

Оператор – платформа Tuman, определяющая цели и способы обработки персональных данных.

Субъект данных – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3. Какие данные мы собираем

3.1. Данные, предоставляемые пользователями

При регистрации на платформе мы собираем базовую информацию, необходимую для создания и функционирования вашего аккаунта. Это включает имя пользователя, адрес электронной почты, пароль в зашифрованном виде, дату рождения для подтверждения возрастных требований, номер телефона для двухфакторной аутентификации и Telegram-никнейм для удобства связи.

Дополнительно вы можете предоставить профильную информацию для персонализации опыта использования платформы. Сюда входит фотография профиля, личная информация в разделе "О себе", настройки уведомлений и языковые предпочтения интерфейса.

Для представителей компаний, приобретающих подписку, мы собираем расширенную информацию, необходимую для предоставления бизнес-услуг. Это включает наименование компании, тип деятельности (казино или букмекер), полную контактную информацию, банковские реквизиты для расчетов, лицензионную информацию и детальное описание предоставляемых услуг.

Стримеры дополнительно предоставляют свое имя для публичного отображения, ссылки на профили в стриминговых платформах, реферальные ссылки для партнерских программ и описание своей деятельности.

3.2. Автоматически собираемые данные

При каждом посещении нашей платформы мы автоматически собираем техническую информацию о вашем устройстве и способе доступа. Это включает ваш IP-адрес для обеспечения безопасности, тип и версию используемого браузера, операционную систему, разрешение экрана для оптимизации интерфейса и часовой пояс для корректного отображения времени.

Мы также отслеживаем ваше поведение на сайте для улучшения пользовательского опыта. Сюда входят страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на различных разделах сайта, клики и другие взаимодействия с интерфейсом, поисковые запросы внутри платформы и использование фильтров при просмотре каталогов казино и букмекеров.

Для мобильных пользователей мы дополнительно собираем информацию об устройстве, включая уникальные идентификаторы для предотвращения мошенничества, настройки устройства для оптимизации отображения контента и информацию о мобильной сети при доступе через мобильные приложения.

3.3. Данные от третьих сторон

Мы интегрируемся с различными аналитическими сервисами для понимания того, как используется наша платформа. Google Analytics и Яндекс.Метрика предоставляют нам обезличенную статистику о посещаемости и поведении пользователей, а наши внутренние системы аналитики дополняют эту информацию специфическими метриками платформы.

При использовании функций социальных сетей мы можем получать данные из ваших публичных профилей, если вы авторизуетесь через социальные сети или используете функции "Поделиться". Также мы интегрируемся со стриминговыми платформами как Twitch и YouTube для отображения актуального контента и получения статистики трансляций с вашего согласия.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Предоставление основных услуг

Основная цель обработки ваших данных – обеспечение полноценного функционирования платформы Tuman. Мы используем ваши данные для регистрации и авторизации, обеспечения работы личных кабинетов различных типов, предоставления доступа к каталогам казино и букмекеров, функционирования системы отзывов и рейтингов, а также для работы раздела бесплатных слотов.

4.2. Улучшение пользовательского опыта

Ваши данные помогают нам персонализировать контент и рекомендации в соответствии с вашими интересами, сохранять ваши пользовательские настройки между сессиями, оптимизировать интерфейс под ваши предпочтения и предоставлять наиболее релевантную информацию о гемблинг-площадках.

4.3. Коммуникация с пользователями

Мы используем ваши контактные данные для отправки уведомлений о важных изменениях в работе платформы, информационных рассылок при наличии вашего согласия, обеспечения технической поддержки и ответов на ваши обращения и вопросы.

4.4. Аналитика и исследования

Собранные данные позволяют нам анализировать посещаемость и популярность различных разделов платформы, изучать поведение пользователей для выявления точек улучшения, исследовать эффективность новых функций и подготавливать статистические отчеты для развития сервиса.

4.5. Безопасность и предотвращение мошенничества

Обработка данных необходима для защиты платформы от несанкционированного доступа, выявления подозрительной активности и попыток мошенничества, предотвращения спама и других злоупотреблений, а также для соблюдения правовых требований и нормативов.

4.6. Бизнес-операции

Для коммерческого функционирования платформы мы обрабатываем данные при обработке платежей за подписки, функционировании партнерских программ и реферальных ссылок, управлении рекламными кампаниями и ведении финансовой отчетности.

5. Правовые основания обработки

Мы обрабатываем ваши персональные данные на основании прямого согласия, которое вы даете при подписке на рассылки, использовании дополнительных функций или обработке специальных категорий данных. Также правовым основанием служит необходимость исполнения договора при предоставлении основных услуг платформы, обработке платежей и предоставлении технической поддержки.

В некоторых случаях мы опираемся на законные интересы при обеспечении безопасности платформы, улучшении качества предоставляемых услуг, проведении аналитики и исследований, а также предотвращении мошенничества. Также мы обрабатываем данные для соблюдения правовых обязательств, включая требования налогового законодательства, противодействие отмыванию денег и выполнение судебных запросов.

6. Передача данных третьим лицам

6.1. Поставщики услуг

Для обеспечения стабильной работы платформы мы сотрудничаем с поставщиками хостинга и облачных сервисов, которые помогают нам поддерживать инфраструктуру, обеспечивать резервное копирование данных и масштабировать систему при необходимости. Все такие поставщики связаны с нами соглашениями о защите данных.

Мы используем внешние аналитические сервисы, включая Google Analytics для анализа трафика, Яндекс.Метрику для веб-аналитики и внутренние системы мониторинга. Эти сервисы получают только обезличенные данные.

Для обработки платежей за подписки мы передаем необходимую информацию платежным системам, которые также обеспечивают функции борьбы с мошенничеством и соответствуют международным стандартам безопасности.

6.2. Партнеры

При работе с казино и букмекерами мы передаем только обезличенную статистику переходов для целей партнерской программы. Персональные данные пользователей никогда не передаются этим партнерам без явного согласия пользователя.

Интеграция со стриминговыми платформами происходит для отображения актуального контента и синхронизации статистики, но только при наличии соответствующего согласия от стримеров.

6.3. Правоохранительные органы

Мы можем предоставлять данные правоохранительным органам только по официальным запросам в рамках действующего законодательства, при подозрении в противоправной деятельности или для защиты прав и интересов наших пользователей.

При любой передаче данных мы придерживаемся принципов минимизации передаваемой информации, обеспечения адекватного уровня защиты у получателей, заключения соответствующих соглашений о защите данных и постоянного контроля соблюдения требований безопасности.

7. Международная передача данных

В случае необходимости передачи данных в страны за пределами ЕЭЗ мы обеспечиваем соответствующие гарантии защиты. Это может включать опору на решения Европейской комиссии об адекватном уровне защиты в стране-получателе, использование стандартных договорных положений, применение связывающих корпоративных правил или другие подходящие гарантии защиты ваших прав.

Во всех случаях международной передачи мы обеспечиваем уровень защиты данных не ниже требуемого европейским законодательством, контролируем соблюдение требований получателями данных и сохраняем возможность приостановления передачи при выявлении нарушений.

8. Ваши права в отношении персональных данных

У вас есть право доступа к информации о том, обрабатываются ли ваши персональные данные, получение копии этих данных и информации о целях и способах их обработки. Вы также имеете право на исправление неточных данных, дополнение неполной информации и обновление устаревших сведений.

Право на удаление (право на забвение) позволяет вам требовать удаления ваших данных при отсутствии оснований для их дальнейшей обработки, прекращения обработки по вашему требованию и уничтожения данных при истечении установленных сроков хранения.

Вы можете потребовать ограничения обработки, что означает приостановление обработки в спорных случаях, ограничение использования при возражении против обработки или сохранение данных без их активного использования.

Право на переносимость данных предоставляет вам возможность получить ваши данные в структурированном, широко используемом формате, пригодном для автоматического считывания, а также право передать эти данные другому контролеру данных.

Вы имеете право возражать против обработки ваших данных, особенно если она основана на законных интересах, отказаться от прямого маркетинга и прекратить автоматизированную обработку ваших данных.

Согласие на обработку данных может быть отозвано в любое время, что приведет к прекращению обработки на основании этого согласия, при этом законность предыдущей обработки сохраняется.

9. Защита персональных данных

9.1. Технические меры

Мы применяем современные методы шифрования для защиты ваших данных. SSL/TLS шифрование обеспечивает безопасную передачу информации между вашим устройством и нашими серверами, пароли и другая чувствительная информация хранятся в зашифрованном виде, а данные в наших базах также защищены шифрованием.

Система контроля доступа включает многофакторную аутентификацию для всех администраторов, строгое разграничение прав доступа к различным категориям данных и регулярную смену паролей и ключей шифрования.

Мы ведем постоянный мониторинг безопасности с отслеживанием попыток несанкционированного доступа, логированием всех операций с персональными данными и автоматическими уведомлениями о подозрительной активности.

9.2. Организационные меры

Наша компания имеет четкие внутренние политики безопасности, все сотрудники регулярно проходят обучение основам информационной безопасности и защиты персональных данных, а системы безопасности подвергаются регулярному аудиту.

Управление доступом строится на принципе минимальных привилегий, с регулярным пересмотром прав доступа сотрудников и немедленным прекращением доступа при изменении должностных обязанностей или увольнении.

9.3. Инцидентное реагирование

У нас разработан детальный план реагирования на нарушения безопасности с четкими процедурами выявления инцидентов, уведомления регулирующих органов в течение 72 часов при необходимости и своевременного информирования затронутых пользователей о произошедших нарушениях и предпринятых мерах.

10. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей обработки, с автоматическим удалением по истечении установленных сроков и регулярным пересмотром необходимости дальнейшего хранения.

Регистрационные данные сохраняются в течение всего периода активности вашего аккаунта плюс три года после его удаления для возможного восстановления и урегулирования споров. Аналитические данные о поведении пользователей хранятся до 26 месяцев, а логи доступа – до 12 месяцев.

Коммерческие данные, включая информацию о платежах, сохраняются в соответствии с требованиями налогового законодательства до пяти лет, а партнерская статистика – до трех лет. Обращения в службу поддержки хранятся до трех лет, а записи разговоров – до одного года.

В некоторых случаях данные могут храниться дольше при наличии специальных правовых требований, а также в виде обезличенной статистической информации для исследовательских целей или данных, необходимых для защиты наших прав и интересов.

11. Права несовершеннолетних

Наша платформа предназначена исключительно для лиц, достигших 18-летнего возраста, и мы не собираем персональные данные несовершеннолетних намеренно. При случайном выявлении аккаунтов несовершеннолетних мы немедленно прекращаем обработку их данных, удаляем аккаунт и всю связанную с ним информацию, а также уведомляем родителей или опекунов при наличии такой возможности.

12. Изменения в политике конфиденциальности

О существенных изменениях в данной Политике мы уведомляем через публикацию на нашем сайте, а при значительных изменениях также направляем уведомления по электронной почте. Все предыдущие версии документа остаются доступными для ознакомления.

Изменения вступают в силу через 30 дней после их публикации, при этом продолжение использования платформы означает ваше согласие с обновленной политикой. Если вы не согласны с внесенными изменениями, вы можете удалить свой аккаунт до вступления изменений в силу.

13. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки ваших персональных данных, вы можете обращаться по адресу privacy@tuman.guru.

За контролем соблюдения требований защиты данных в нашей компании отвечает инспектор по защите данных, с которым можно связаться по адресу dpo@tuman.guru.

Если вы не удовлетворены способом обработки ваших персональных данных, вы можете обратиться к нам напрямую для урегулирования вопроса, подать жалобу в надзорный орган по защите данных вашей страны или обратиться в суд в соответствии с применимым правом.

14. Дополнительная информация

Данная Политика конфиденциальности тесно связана с другими документами нашей платформы, включая Пользовательское соглашение, Политику использования Cookie и Политику ответственной игры. Рекомендуем ознакомиться со всеми этими документами для полного понимания условий использования платформы Tuman.

Настоящая Политика полностью соответствует требованиям Общего регламента по защите данных Европейского Союза (GDPR).

Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью условий использования платформы Tuman и действует с момента публикации на сайте tuman.guru

Политика использования Cookies

Последнее обновление: 27 июня 2025 г.

1. Что такое файлы Cookie

Файлы Cookie – это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютер, планшет или мобильный телефон) при посещении веб-сайтов. Они позволяют веб-сайту "запомнить" ваши действия и предпочтения в течение определенного периода времени.

2. Как мы используем файлы Cookie

Платформа Tuman (tuman.guru) использует файлы Cookie для:

2.1. Обеспечения функциональности сайта

• Поддержания сеанса пользователя при авторизации
• Сохранения языковых предпочтений
• Запоминания настроек фильтров и сортировки
• Функционирования корзины покупок в магазине

2.2. Улучшения пользовательского опыта

• Персонализации контента и рекомендаций
• Сохранения предпочтений в каталогах казино и букмекеров
• Запоминания просмотренных материалов
• Оптимизации работы бесплатных слотов

2.3. Аналитики и статистики

• Анализа посещаемости и поведения пользователей
• Изучения эффективности различных разделов платформы
• Мониторинга технической производительности
• Создания отчетов для улучшения сервиса

2.4. Маркетинга и партнерских программ

• Отслеживания источников трафика
• Измерения эффективности рекламных кампаний
• Функционирования партнерских ссылок
• Персонализации рекламного контента

3. Типы используемых файлов Cookie

3.1. Сессионные Cookie

Назначение: Обеспечивают базовую функциональность сайта
Срок действия: До закрытия браузера
Примеры использования:

• Поддержание авторизации в личном кабинете
• Сохранение выбранного языка интерфейса
• Функционирование форм обратной связи

3.2. Постоянные Cookie

Назначение: Сохранение долгосрочных предпочтений
Срок действия: От 30 дней до 2 лет
Примеры использования:

• Запоминание настроек профиля
• Сохранение фильтров поиска казино/букмекеров
• Предпочтения в стриминговом центре

3.3. Аналитические Cookie

Назначение: Сбор статистики использования
Срок действия: До 2 лет
Используемые сервисы:

• Google Analytics
• Яндекс.Метрика
• Внутренняя система аналитики

3.4. Маркетинговые Cookie

Назначение: Оптимизация рекламы и партнерских программ
Срок действия: До 1 года
Примеры использования:

• Отслеживание конверсий с партнерских ссылок
• Ретаргетинг в рекламных сетях
• Персонализация предложений

4. Cookie третьих сторон

4.1. Аналитические сервисы

Google Analytics

• Назначение: Анализ посещаемости и поведения пользователей
• Управление: Настройки Google Analytics

Яндекс.Метрика

• Назначение: Веб-аналитика и исследование аудитории
• Управление: Настройки Яндекс.Метрики

4.2. Интеграции с внешними сервисами

Платформы стриминга

• Twitch, YouTube и другие для встраивания видео
• Cookie для корректного отображения контента

Социальные сети

• Виджеты социальных сетей
• Кнопки "Поделиться" и "Лайк"

4.3. Партнерские сервисы

Системы отслеживания партнерских ссылок

• Cookie для корректного начисления партнерских комиссий
• Отслеживание переходов на сайты казино и букмекеров

5. Управление файлами Cookie

5.1. Настройки браузера

Вы можете управлять файлами Cookie через настройки вашего браузера:

Google Chrome:

1. Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie
2. Выберите нужные параметры

Mozilla Firefox:

1. Настройки → Приватность и защита → История
2. Настройте параметры файлов cookie

Safari:

1. Safari → Настройки → Конфиденциальность
2. Управление файлами cookie

Microsoft Edge:

1. Настройки → Файлы cookie и разрешения сайтов
2. Управление файлами cookie

6. Последствия отключения Cookie

6.1. Необходимые Cookie

Отключение необходимых Cookie может привести к:

• Невозможности авторизации в личном кабинете
• Сбросу языковых настроек при каждом посещении
• Некорректной работе форм и интерактивных элементов

6.2. Аналитические Cookie

Отключение не повлияет на функциональность, но:

• Мы не сможем улучшать сайт на основе данных о его использовании
• Снизится качество персонализации контента

6.3. Маркетинговые Cookie

Отключение приведет к:

• Показу менее релевантной рекламы
• Невозможности корректного начисления партнерских комиссий

7. Безопасность и конфиденциальность

7.1. Защита данных

• Все Cookie передаются по защищенному соединению (HTTPS)
• Мы не сохраняем в Cookie персональные данные в открытом виде
• Регулярно проводим аудит используемых Cookie

7.2. Соответствие требованиям

Наша политика Cookie соответствует:

• Общему регламенту по защите данных (GDPR)
• Федеральному закону "О персональных данных"
• Директиве ЕС о Cookie (ePrivacy Directive)

8. Изменения в политике Cookie

8.1. Уведомления об изменениях

• Существенные изменения будут объявлены на сайте
• Пользователи получат уведомление при следующем посещении
• Дата последнего обновления указана в начале документа

8.2. Согласие на изменения

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с обновленной политикой Cookie.

9. Контактная информация

По вопросам использования Cookie обращайтесь:

Электронная почта: privacy@tuman.guru
Техническая поддержка: support@tuman.guru

Данная политика Cookie является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения платформы Tuman

Лицензии и юридическая информация

Последнее обновление: 27 июня 2025 г.

1. Общая информация

1.1. О платформе Tuman

Веб-сайт tuman.guru и его локализованные версии (далее – «Веб-сайт» или «Платформа») представляют собой информационный агрегатор гемблинг-площадок, предоставляющий пользователям актуальную информацию о различных онлайн-казино, букмекерских конторах, турнирах и связанных с ними услугах.

1.2. Правовой статус

Важно: Платформа Tuman является информационным сервисом и НЕ ЯВЛЯЕТСЯ оператором азартных игр или букмекерской деятельности. Мы не предоставляем услуги онлайн-гемблинга и не принимаем денежные ставки от пользователей.

2. Информация о компании

Электронная почта: info@tuman.guru
Веб-сайт: https://tuman.guru

3. Лицензирование и регулирование

3.1. Статус лицензирования

Платформа Tuman, как информационный агрегатор, не требует специального лицензирования для осуществления деятельности по предоставлению информационных услуг о гемблинг-площадках.

3.2. Лицензии партнеров

Все казино и букмекерские конторы, представленные на нашей платформе, должны иметь действующие лицензии от признанных регулирующих органов. Мы прилагаем усилия для проверки лицензионного статуса наших партнеров, однако пользователи должны самостоятельно убедиться в легальности выбранной площадки в своей юрисдикции.

4. Применимое право и юрисдикция

4.1. Применимое право

Настоящие правовые отношения регулируются законодательством.

4.2. Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с использованием Платформы, подлежат разрешению в соответствии с применимым правом.

5. Ограничения ответственности

5.1. Информационный характер услуг

Вся информация, представленная на Платформе, носит исключительно информационный характер и не должна рассматриваться как:

• Призыв к участию в азартных играх
• Финансовая или инвестиционная консультация
• Юридическая консультация
• Гарантия результатов

5.2. Точность информации

Мы прилагаем все усилия для обеспечения точности и актуальности информации, представленной на Платформе, однако не можем гарантировать полную точность всех данных в связи с постоянно изменяющейся средой онлайн-гемблинга.

5.3. Ответственность за решения пользователей

Пользователи несут полную ответственность за свои решения относительно участия в азартных играх и использования услуг сторонних операторов.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Права на контент

Логотипы, товарные знаки, тексты и другой контент, опубликованные на Платформе, являются нашей интеллектуальной собственностью или используются с разрешения правообладателей.

6.2. Права третьих лиц

Логотипы и товарные знаки онлайн-казино, поставщиков игр и платежных систем принадлежат соответствующим правообладателям и используются исключительно в информационных целях.

6.3. Ограничения использования

Копирование, воспроизведение или распространение контента Платформы без письменного разрешения строго запрещено, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством.

7. Возрастные ограничения

7.1. Минимальный возраст

Доступ к Платформе разрешен только лицам, достигшим 18-летнего возраста или возраста совершеннолетия в соответствии с законодательством их юрисдикции.

7.2. Проверка возраста

Пользователи несут ответственность за соблюдение возрастных ограничений. Мы оставляем за собой право запросить подтверждение возраста.

8. Географические ограничения

8.1. Ограничения доступа

Мы можем ограничить доступ к Платформе или её отдельным разделам для пользователей из определенных стран или территорий в соответствии с местным законодательством.

8.2. Ответственность пользователя

Пользователи несут ответственность за соблюдение местного законодательства при использовании Платформы и участии в азартных играх.

9. Обновления документа

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления. Все изменения вступают в силу с момента их публикации на Платформе.

10. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся правовой информации и лицензирования, обращайтесь:

Электронная почта: legal@tuman.guru

Настоящий документ действует с момента его публикации на веб-сайте tuman.guru

Пользовательское соглашение

Последнее обновление: 27 июня 2025 г.

1. Общие положения

1.1. О соглашении

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между пользователями и платформой Tuman (tuman.guru), определяет взаимные права и обязанности сторон при использовании всех сервисов и функций агрегатора. Используя любые функции платформы, вы выражаете полное согласие с условиями данного соглашения и обязуетесь их соблюдать.

1.2. Принятие условий

Соглашение считается заключенным с момента начала использования платформы любым способом, включая простое посещение сайта, регистрацию аккаунта, использование каталогов казино и букмекеров, просмотр стримов или участие в системе отзывов. Если вы не согласны с какими-либо условиями настоящего соглашения, вы должны немедленно прекратить использование платформы.

1.3. Изменения соглашения

Мы оставляем за собой право изменять условия данного соглашения в любое время без предварительного уведомления пользователей. Все изменения публикуются на сайте и вступают в силу с момента публикации. Ваше продолжение использования платформы после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

2. Определения и термины

Платформа – веб-сайт tuman.guru и все его поддомены, включая мобильные версии и приложения.

Пользователь – любое физическое или юридическое лицо, использующее платформу в любом качестве.

Контент – любая информация, размещенная на платформе, включая тексты, изображения, видео, отзывы, рейтинги и комментарии.

Аккаунт – личная учетная запись пользователя на платформе с уникальными данными для доступа.

Подписка – платная услуга для представителей гемблинг-площадок, предоставляющая расширенные возможности управления контентом.

3. Описание платформы и услуг

3.1. Основное назначение

Платформа Tuman представляет собой информационный агрегатор гемблинг-площадок, предоставляющий пользователям актуальную информацию о различных онлайн-казино, букмекерских конторах, турнирах и связанных сервисах. Мы не являемся оператором азартных игр и не предоставляем услуги гемблинга напрямую, а служим информационным посредником между пользователями и игорными площадками.

3.2. Основные разделы и функции

Платформа включает каталог онлайн-казино с подробными описаниями, условиями и рейтингами каждой площадки. Раздел букмекеров предоставляет аналогичную информацию о букмекерских конторах. Стриминговый центр объединяет трансляции игроков в реальном времени, связанные с нашей системой. Агрегатор турниров отображает актуальные соревнования на различных площадках.

Пользователи могут играть в бесплатные демо-версии популярных слотов перед переходом в реальные казино. Экосистема предоставляет возможности для администраторов гемблинг-площадок публиковать новости, создавать контент и продвигать свои услуги. Система отзывов и рейтингов позволяет пользователям делиться опытом и помогает другим в выборе подходящих площадок.

3.3. Типы пользователей

На платформе функционируют несколько категорий пользователей с различными правами и возможностями. Обычные пользователи имеют доступ ко всем информационным разделам, могут оставлять отзывы, играть в бесплатные слоты и пользоваться системой рекомендаций.

Представители компаний при наличии платной подписки получают доступ к расширенным функциям управления информацией о своих площадках, могут публиковать новости, создавать рекламные материалы и использовать аналитические инструменты. Стримеры могут создавать профили, интегрировать свои трансляции и участвовать в партнерских программах.

4. Регистрация и аккаунты

4.1. Требования к регистрации

Для создания аккаунта на платформе вы должны достигнуть возраста 18 лет или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции, если он превышает 18 лет. При регистрации необходимо предоставить достоверную информацию, включая действующий адрес электронной почты и корректные персональные данные. Создание множественных аккаунтов одним лицом без согласования с администрацией запрещено.

4.2. Ответственность за аккаунт

Вы несете полную ответственность за безопасность своего аккаунта, включая сохранность логина и пароля. Любые действия, совершенные через ваш аккаунт, считаются совершенными вами лично. При подозрении на компрометацию аккаунта вы обязаны немедленно уведомить администрацию и изменить пароль доступа.

4.3. Верификация аккаунта

Мы оставляем за собой право запросить дополнительную верификацию личности или информации о компании, особенно при оформлении платных подписок или выявлении подозрительной активности. Отказ от прохождения верификации может привести к ограничению функций аккаунта или его заблокировке.

5. Правила использования платформы

5.1. Разрешенное использование

Платформа предназначена для получения информации о гемблинг-площадках, сравнения условий различных операторов, чтения и написания отзывов, просмотра стримов и участия в обсуждениях. Вы можете использовать предоставленную информацию для принятия обоснованных решений о выборе площадок для игры.

5.2. Запрещенные действия

Строго запрещается использовать платформу для любых незаконных целей, размещения ложной или вводящей в заблуждение информации, нарушения прав других пользователей или третьих лиц. Недопустимы попытки взлома системы, использование автоматизированных программ для сбора данных, создание искусственного трафика или манипулирование рейтингами.

Запрещено размещение контента, содержащего:

• Материалы, нарушающие авторские права
• Оскорбительные, дискриминационные или угрожающие высказывания
• Спам, реклама или промо-материалы без согласования
• Личная информация других пользователей без их согласия
• Призывы к незаконной деятельности

5.3. Система модерации

Вся пользовательская активность на платформе подлежит модерации для обеспечения соблюдения правил и поддержания качества контента. Мы оставляем за собой право удалять или редактировать любой контент, не соответствующий нашим стандартам, без предварительного уведомления и объяснения причин.

6. Коммерческие услуги и подписки

6.1. Платные подписки для компаний

Представители гемблинг-площадок могут приобрести платную подписку для получения расширенных возможностей управления своим присутствием на платформе. Подписка включает возможность самостоятельного редактирования информации о компании, публикации новостей, доступ к аналитическим данным и использование инструментов продвижения.

6.2. Условия оплаты

Все платежи за подписки и дополнительные услуги осуществляются в соответствии с текущим прайс-листом, опубликованным на платформе. Оплата производится заранее за выбранный период подписки. Мы оставляем за собой право изменять стоимость услуг с предварительным уведомлением существующих подписчиков за 30 дней.

6.3. Возврат средств

Возврат средств за неиспользованный период подписки возможен только в случае технической невозможности предоставления услуг с нашей стороны или при нарушении нами существенных условий договора. Возврат не производится при нарушении пользователем условий соглашения, повлекшем блокировку аккаунта.

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Права на контент платформы

Все материалы платформы, включая дизайн, тексты, логотипы, изображения, программное обеспечение и базы данных, защищены законами об авторском праве и являются нашей интеллектуальной собственностью или используются на основании соответствующих лицензий. Копирование, воспроизведение или распространение этих материалов без письменного разрешения строго запрещено.

7.2. Пользовательский контент

Размещая любой контент на платформе, включая отзывы, комментарии, изображения или другие материалы, вы предоставляете нам неисключительную, бессрочную, безвозмездную лицензию на использование, воспроизведение, изменение и распространение этого контента в рамках функционирования платформы.

7.3. Уважение чужих прав

Вы обязуетесь не размещать на платформе контент, нарушающий авторские права, товарные знаки или другие права интеллектуальной собственности третьих лиц. При получении обоснованных жалоб о нарушении авторских прав мы удалим спорный контент и можем заблокировать аккаунт нарушителя.

8. Система отзывов и рейтингов

8.1. Требования к отзывам

Отзывы должны быть основаны на реальном опыте использования описываемых сервисов и содержать честную оценку качества услуг. Каждый пользователь может оставить только один отзыв о каждой гемблинг-площадке. Запрещено размещение отзывов о компаниях, с которыми у вас есть личные или коммерческие отношения.

8.2. Модерация отзывов

Все отзывы проходят предварительную модерацию перед публикацией. Мы оставляем за собой право отклонить отзывы, которые не соответствуют нашим стандартам качества, содержат недостоверную информацию или нарушают правила платформы. Представители компаний могут отвечать на отзывы о своих сервисах через специальный интерфейс.

8.3. Независимость рейтингов

Рейтинги формируются на основе объективных критериев и пользовательских оценок. Мы не гарантируем определенного места в рейтинге за оплату подписки, однако платные услуги продвижения могут влиять на видимость компании в каталоге в рамках четко обозначенных рекламных блоков.

9. Партнерские программы и реферальные ссылки

Платформа участвует в партнерских программах с различными гемблинг-площадками, что означает получение комиссионных вознаграждений за пользователей, зарегистрировавшихся через наши ссылки. Эта информация всегда открыто указывается на соответствующих страницах. Партнерские отношения не влияют на объективность предоставляемой информации и честность отзывов.

Стримеры и другие пользователи могут участвовать в собственных партнерских программах с казино и букмекерами, размещая свои реферальные ссылки в разрешенных разделах платформы. При этом такие ссылки должны быть четко обозначены как партнерские или рекламные.

10. Ограничение ответственности

10.1. Информационный характер сервиса

Платформа предоставляет информацию исключительно в ознакомительных целях и не несет ответственности за решения пользователей относительно участия в азартных играх. Вся информация о гемблинг-площадках может изменяться операторами без уведомления, и мы не гарантируем ее абсолютную актуальность на момент вашего обращения к конкретному оператору.

10.2. Ответственность за действия пользователей

Мы не несем ответственности за действия пользователей на сторонних сайтах, включая финансовые потери при игре в казино или ставках у букмекеров. Каждый пользователь самостоятельно оценивает риски и принимает решения о своих действиях. Мы также не несем ответственности за споры между пользователями или между пользователями и операторами игорных заведений.

10.3. Технические ограничения

Мы прилагаем все усилия для обеспечения стабильной работы платформы, однако не можем гарантировать непрерывную доступность сервиса. Возможны технические перерывы, обновления системы или временные ограничения доступа. Мы не несем ответственности за любые убытки, связанные с временной недоступностью платформы.

11. Конфиденциальность и защита данных

Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего соглашения. Мы обязуемся защищать вашу личную информацию и не передавать ее третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом или Политикой конфиденциальности.

Использование файлов cookie и других технологий отслеживания регулируется нашей Политикой использования Cookie. Продолжая использовать платформу, вы соглашаетесь с применением этих технологий для улучшения качества предоставляемых услуг.

12. Блокировка и прекращение доступа

12.1. Основания для блокировки

Мы оставляем за собой право заблокировать или ограничить доступ к аккаунту при нарушении условий настоящего соглашения, размещении недостоверной информации, попытках мошенничества или любых других действиях, которые могут нанести ущерб платформе или другим пользователям.

12.2. Процедура блокировки

Блокировка может быть временной или постоянной в зависимости от серьезности нарушения. О временной блокировке мы уведомляем пользователя с указанием причин и срока ограничения. Постоянная блокировка применяется в случае грубых или повторных нарушений без возможности восстановления доступа.

12.3. Самостоятельное удаление аккаунта

Пользователи могут в любое время удалить свой аккаунт через настройки профиля или обратившись в службу поддержки. При удалении аккаунта вся связанная информация будет удалена в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, за исключением данных, которые мы обязаны сохранять согласно требованиям законодательства.

13. Разрешение споров

13.1. Претензионный порядок

Все споры и разногласия между пользователями и администрацией платформы рассматриваются в претензионном порядке. Претензии направляются на адрес support@tuman.guru с подробным описанием сути спора и прикреплением подтверждающих документов. Срок рассмотрения претензии составляет 30 календарных дней.

13.2. Судебное разрешение споров

При невозможности урегулирования спора в претензионном порядке разногласия подлежат рассмотрению в судебных органах. Местом рассмотрения споров является место нахождения администрации платформы.

14. Применимое право и юрисдикция

Все отношения, не урегулированные настоящим соглашением, регулируются действующим законодательством. При противоречии условий соглашения императивным нормам права приоритет имеют нормы закона.

15. Заключительные положения

15.1. Делимость условий

Если какое-либо положение настоящего соглашения будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений. Недействительное положение заменяется действительным, наиболее близким по смыслу к первоначальному намерению сторон.

15.2. Уведомления

Все уведомления в рамках настоящего соглашения направляются по электронной почте на адреса, указанные при регистрации. Уведомления считаются полученными в момент отправки электронного сообщения. За актуальность контактных данных отвечает каждый пользователь.

15.3. Переуступка прав

Пользователи не имеют права передавать свои права и обязанности по настоящему соглашению третьим лицам без письменного согласия администрации. Мы оставляем за собой право передать наши права и обязанности другому лицу при условии сохранения уровня предоставляемых услуг.

16. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с настоящим соглашением, обращайтесь:

• Общие вопросы: info@tuman.guru
• Техническая поддержка: support@tuman.guru
• Правовые вопросы: legal@tuman.guru
• Коммерческие предложения: business@tuman.guru

Настоящее Пользовательское соглашение действует с момента публикации на сайте tuman.guru и распространяется на всех пользователей платформы

Политика ответственной игры

Последнее обновление: 27 июня 2025 г.

1. Принципы ответственной игры

1.1. Наша позиция

Платформа Tuman признает, что азартные игры могут представлять серьезные риски для некоторых людей, и мы обязуемся продвигать принципы ответственной игры среди всех пользователей нашего сервиса. Хотя мы не являемся оператором азартных игр, а выступаем информационным агрегатором, мы понимаем свою роль в формировании здорового отношения к гемблингу и предотвращении развития игровой зависимости.

1.2. Информационная ответственность

Мы обязуемся предоставлять честную и полную информацию о рисках, связанных с азартными играми, на всех страницах нашей платформы. Каждый раздел, посвященный казино и букмекерам, содержит предупреждения о потенциальных рисках и напоминания о необходимости играть ответственно. Мы также обеспечиваем легкий доступ к информации о помощи людям с игровыми проблемами.

2. Возрастные ограничения и верификация

2.1. Минимальный возраст

Доступ к платформе Tuman разрешен только лицам, достигшим 18-летнего возраста или возраста совершеннолетия в соответствии с законодательством их страны, если он превышает 18 лет. Это ограничение распространяется на все функции платформы, включая просмотр информации о казино и букмекерах, даже в информационных целях.

2.2. Процедуры верификации

При регистрации на платформе пользователи подтверждают свой возраст, и мы можем запросить дополнительные документы для верификации в случае сомнений. Если нам становится известно о том, что пользователь младше разрешенного возраста, мы немедленно блокируем его аккаунт и удаляем всю связанную информацию.

2.3. Защита несовершеннолетних

Мы активно сотрудничаем с родителями и опекунами в вопросах предотвращения доступа несовершеннолетних к информации о азартных играх. При обнаружении попыток доступа со стороны несовершеннолетних мы принимаем немедленные меры по блокировке и уведомляем родителей или опекунов, если это возможно.

3. Признаки проблемной игры

3.1. Поведенческие индикаторы

Проблемная игра может проявляться различными способами, и важно уметь распознавать тревожные сигналы на ранних стадиях. Чрезмерное время, проводимое за изучением информации о казино и букмекерах, навязчивые мысли об игре, постоянные разговоры о гемблинге могут указывать на развивающуюся проблему.

Финансовые признаки включают игру на деньги, которые предназначались для других целей, попытки отыграться после проигрышей, займы денег для игры или сокрытие от близких информации о своих игровых расходах. Эмоциональные проявления могут включать раздражительность при невозможности играть, ложь о времени и деньгах, потраченных на игру, чувство вины или стыда, связанное с игровым поведением.

3.2. Социальные последствия

Проблемная игра часто приводит к ухудшению отношений с семьей и друзьями, снижению производительности на работе или в учебе, пренебрежению повседневными обязанностями. Игроки могут изолироваться от социальных активностей, терять интерес к хобби и увлечениям, которые ранее приносили удовольствие.

3.3. Физические и психологические симптомы

Длительная проблемная игра может приводить к физическим симптомам, таким как:

• Нарушения сна
• Изменения аппетита
• Головные боли
• Проблемы с концентрацией
• Повышенная тревожность
• Депрессивные состояния

4. Инструменты самоконтроля

4.1. Установление лимитов времени

Мы рекомендуем всем пользователям устанавливать четкие временные рамки для использования нашей платформы и изучения информации о гемблинге. Здоровый подход предполагает регулярные перерывы и ограничение времени, проводимого за планированием игровых сессий. Мы предоставляем инструменты напоминания, которые помогают пользователям контролировать время, проводимое на сайте.

4.2. Финансовое планирование

Прежде чем рассматривать любую форму азартных игр, важно установить строгий бюджет, который вы можете позволить себе потерять без ущерба для основных потребностей. Никогда не играйте на деньги, предназначенные для аренды, питания, коммунальных услуг или других жизненно важных расходов. Мы настоятельно рекомендуем ведение записей всех игровых расходов для лучшего понимания ваших трат.

4.3. Эмоциональный самоконтроль

Азартные игры никогда не должны использоваться как способ справиться со стрессом, депрессией или другими эмоциональными проблемами. Если вы обнаруживаете, что обращаетесь к гемблингу для улучшения настроения или забвения проблем, это серьезный повод пересмотреть свое отношение к играм и обратиться за профессиональной помощью.

5. Функции платформы для ответственной игры

5.1. Информационные предупреждения

На каждой странице, содержащей информацию о казино или букмекерах, размещены хорошо заметные предупреждения о рисках азартных игр. Эти напоминания включают информацию о том, что игра может вызывать зависимость, ссылки на ресурсы помощи и контактные данные организаций поддержки игроков.

5.2. Ограничения доступа

Пользователи могут самостоятельно ограничить свой доступ к определенным разделам платформы или полностью заблокировать свой аккаунт на определенный период. Мы предоставляем несколько вариантов самоисключения:

• Временная блокировка от 24 часов до 6 месяцев
• Постоянное самоисключение
• Ограничение доступа к определенным типам контента
• Блокировка уведомлений о новых акциях и бонусах

5.3. Мониторинг поведения

Наша система автоматически отслеживает определенные модели поведения, которые могут указывать на развитие проблем с игрой. При выявлении тревожных сигналов мы можем связаться с пользователем, предложить ресурсы помощи или рекомендовать временную паузу в использовании платформы.

6. Ресурсы помощи и поддержки

6.1. Профессиональная помощь

При серьезных проблемах с игрой необходима помощь квалифицированных специалистов. Мы предоставляем информацию о психологах и психиатрах, специализирующихся на лечении игровой зависимости, а также о клиниках и реабилитационных центрах.

6.2. Поддержка близких

Игровая зависимость затрагивает не только самого игрока, но и его семью и друзей. Мы предоставляем ресурсы для близких людей игроков, включая информацию о том, как распознать проблему, как предложить помощь и где найти поддержку для себя.

7. Требования к партнерам

7.1. Стандарты ответственной игры

Все казино и букмекеры, представленные на нашей платформе, должны соответствовать высоким стандартам ответственной игры и иметь действующие лицензии от признанных регулирующих органов. Мы регулярно проверяем наших партнеров на соответствие этим требованиям и можем исключить из каталога операторов, не соблюдающих принципы ответственной игры.

7.2. Обязательные функции партнеров

Все партнерские площадки должны предоставлять своим игрокам инструменты самоконтроля, включая лимиты депозитов, временные ограничения, возможности самоисключения и доступ к ресурсам помощи. Мы отдаем предпочтение операторам, которые активно продвигают ответственную игру и инвестируют в программы предотвращения игровой зависимости.

7.3. Мониторинг партнеров

Мы регулярно оцениваем политики наших партнеров в области ответственной игры и можем потребовать улучшений или прекратить сотрудничество с операторами, которые не соответствуют нашим стандартам. Пользователи могут сообщать нам о проблемах с конкретными операторами, и мы будем расследовать такие жалобы.

8. Образовательные программы

8.1. Информационные материалы

Мы регулярно публикуем статьи и материалы, посвященные ответственной игре, включая советы по управлению банкроллом, распознаванию признаков проблемной игры и поиску помощи. Эти материалы написаны простым языком и доступны всем пользователям нашей платформы.

8.2. Интерактивные инструменты

Наша платформа включает интерактивные тесты для самооценки игрового поведения, калькуляторы для планирования игрового бюджета и другие инструменты, помогающие пользователям принимать осознанные решения о своем участии в азартных играх.

8.3. Сотрудничество с экспертами

Мы сотрудничаем с психологами, социальными работниками и другими специалистами в области игровой зависимости для разработки и улучшения наших образовательных программ. Регулярно проводятся консультации с экспертами для обеспечения актуальности и эффективности наших инициатив.

9. Политика в отношении рекламы

9.1. Ответственная реклама

Вся реклама азартных игр на нашей платформе должна соответствовать принципам ответственной рекламы и не должна быть направлена на уязвимые группы населения, включая несовершеннолетних, людей с финансовыми трудностями или имеющих историю игровых проблем.

9.2. Обязательные предупреждения

Все рекламные материалы должны содержать четкие предупреждения о рисках азартных игр и информацию о ресурсах помощи. Реклама не должна создавать впечатление, что азартные игры являются способом решения финансовых проблем или гарантированным источником дохода.

9.3. Ограничения контента

Запрещена реклама, которая изображает азартные игры как способ достижения социального статуса, решения личных проблем или необходимый элемент социальной активности. Также недопустимы материалы, которые могут побуждать к чрезмерной или безответственной игре.

10. Исследования и статистика

Мы поддерживаем исследования в области игровой зависимости и ответственной игры, предоставляя обезличенные данные о поведении пользователей для академических исследований. Такие данные могут помочь в разработке более эффективных методов предотвращения и лечения игровой зависимости.

Регулярно публикуемая статистика о проблемной игре и эффективности различных мер вмешательства помогает повышать осведомленность общественности и улучшать подходы к решению этой проблемы. Мы также делимся лучшими практиками с другими операторами в индустрии.

11. Обновления и улучшения

11.1. Постоянное развитие

Мы постоянно работаем над улучшением наших мер по продвижению ответственной игры, внедряя новые технологии и методы, основанные на последних исследованиях в этой области. Обратная связь от пользователей, экспертов и партнеров помогает нам совершенствовать наши подходы.

11.2. Обновления политики

Данная политика регулярно пересматривается и обновляется в соответствии с изменениями в индустрии, новыми научными данными и отзывами заинтересованных сторон. О всех существенных изменениях мы уведомляем пользователей через наш сайт и другие каналы связи.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с ответственной игрой, обращайтесь: support@tuman.guru.

Помните: азартные игры должны быть развлечением, а не способом заработка. Играйте только на деньги, которые можете позволить себе потерять, и всегда ставьте семью и обязательства выше игры.

Условия акций и бонусов

Последнее обновление: 27 июня 2025 г.

1. Общие положения

1.1. Область применения

Настоящие условия регулируют все виды акций, промоушн, бонусных программ и маркетинговых активностей, проводимых на платформе Tuman или связанных с её использованием. Документ распространяется на промо-акции самой платформы, партнерские программы с казино и букмекерами, реферальные программы пользователей, а также акции и бонусы, предлагаемые представителями гемблинг-площадок через наш сервис.

1.2. Принятие условий

Участие в любой акции или промоушн на платформе означает полное согласие с настоящими условиями, а также с индивидуальными правилами конкретной акции. Если условия отдельной акции противоречат настоящему документу, приоритет имеют специальные условия этой акции, если иное не указано отдельно.

1.3. Право на изменения

Администрация платформы оставляет за собой право изменять, приостанавливать или прекращать любую акцию в любое время без предварительного уведомления участников. Мы также можем модифицировать условия участия, размеры вознаграждений или требования к участникам в ходе проведения акции при условии уведомления заинтересованных лиц.

2. Типы промоушн и акций

2.1. Акции платформы Tuman

Платформа может проводить собственные промо-акции для привлечения новых пользователей, повышения активности существующих участников или продвижения отдельных разделов сервиса. Такие акции могут включать бонусы за регистрацию, скидки на подписки для представителей компаний, конкурсы с призами или специальные предложения для активных участников форума и системы отзывов.

2.2. Партнерские промоушн

Мы сотрудничаем с различными казино и букмекерами в рамках партнерских программ, которые могут предлагать эксклюзивные бонусы для пользователей нашей платформы. Эти предложения могут включать увеличенные приветственные бонусы, эксклюзивные промокоды, кэшбэк-программы или специальные турниры. Важно понимать, что такие акции проводятся партнерами самостоятельно, и мы выступаем только информационным посредником.

2.3. Реферальные программы

Стримеры и представители компаний имеют возможность создавать собственные реферальные ссылки для привлечения аудитории к партнерским казино и букмекерам.

3. Условия участия

3.1. Общие требования к участникам

Участвовать в акциях могут только зарегистрированные пользователи платформы, достигшие возраста 18 лет или возраста совершеннолетия в своей юрисдикции. Каждый пользователь может иметь только один аккаунт на платформе, и участие в акциях с использованием множественных аккаунтов строго запрещено. Все персональные данные участника должны быть достоверными и актуальными.

3.2. Географические ограничения

Некоторые акции могут быть недоступны для пользователей из определенных стран или регионов в связи с местными правовыми ограничениями или условиями партнерских соглашений. Информация о географических ограничениях всегда указывается в условиях конкретной акции. Участники несут ответственность за соблюдение законодательства своей юрисдикции при участии в промоушн.

3.3. Технические требования

Для участия в некоторых акциях могут потребоваться определенные технические условия, такие как активация push-уведомлений, подписка на рассылку или выполнение определенных действий на платформе. Участники должны самостоятельно обеспечить соответствие техническим требованиям и нести ответственность за корректность предоставленной информации.

4. Партнерские и реферальные программы

4.1. Принципы работы партнерских программ

Партнерские программы работают на основе отслеживания переходов пользователей с нашей платформы на сайты партнеров через специальные ссылки с уникальными идентификаторами. Комиссионные начисляются за активных пользователей, которые регистрируются у партнера и выполняют определенные условия, установленные в партнерском соглашении.

4.2. Требования к участникам партнерских программ

Участники партнерских программ должны продвигать партнерские ссылки честными и законными способами, не используя спам, вводящую в заблуждение рекламу или другие недобросовестные практики. Запрещено размещение партнерских ссылок на сайтах с незаконным контентом, в спам-рассылках или через покупку трафика в поисковых системах по брендовым запросам партнеров.

5. Промокоды и бонусы

5.1. Использование промокодов

Промокоды предоставляют пользователям доступ к специальным предложениям от партнеров или скидкам на услуги самой платформы. Каждый промокод имеет ограниченный срок действия и может использоваться только один раз одним пользователем, если иное не указано в условиях акции. Промокоды чувствительны к регистру и должны вводиться точно в том виде, в котором предоставлены.

5.2. Ограничения и исключения

Промокоды не могут суммироваться с другими акциями, если это не разрешено специально в условиях предложения. Некоторые промокоды могут иметь минимальные требования к депозиту, географические ограничения или другие условия, которые должны быть выполнены для активации бонуса. Передача промокодов третьим лицам может привести к их аннулированию.

5.3. Обработка и активация

После ввода корректного промокода пользователь получает подтверждение его активации и инструкции по получению соответствующего бонуса. Если бонус предоставляется партнером, пользователь перенаправляется на сайт партнера для завершения процесса активации. Время обработки промокодов может варьироваться от мгновенной активации до нескольких рабочих дней в зависимости от типа предложения.

6. Условия для представителей компаний

6.1. Промоушн в рамках подписки

Представители казино и букмекеров, имеющие активную подписку на платформе, могут проводить собственные промо-акции и размещать информацию о бонусах в своих профилях компаний. Такие акции должны соответствовать общим стандартам платформы и не содержать вводящей в заблуждение информации о условиях получения бонусов.

6.2. Требования к промо-материалам

Все промо-материалы должны содержать полную и точную информацию об условиях акции, включая требования к ставкам, ограничения по времени, географические ограничения и другие существенные условия. Реклама не должна создавать впечатление гарантированного выигрыша или содержать призывы к безответственной игре.

6.3. Модерация и контроль

Все промо-материалы, размещаемые представителями компаний, проходят предварительную модерацию администрацией платформы. Мы оставляем за собой право отклонить или потребовать изменения в материалах, которые не соответствуют нашим стандартам качества или могут ввести пользователей в заблуждение.

7. Ответственность и ограничения

7.1. Ответственность платформы

Платформа Tuman выступает исключительно информационным посредником в отношении акций и промоушн партнеров. Мы не несем ответственности за выполнение обязательств партнерами перед пользователями, задержки в начислении бонусов, изменения условий акций партнерами или любые споры между пользователями и операторами казино или букмекерских контор.

7.2. Ограничения ответственности

Наша ответственность ограничивается предоставлением актуальной информации о доступных акциях и обеспечением корректной работы технических систем отслеживания переходов по партнерским ссылкам. Мы не гарантируем доступность всех акций для всех пользователей и не можем влиять на решения партнеров об одобрении или отклонении заявок участников.

7.3. Действия при нарушениях

При выявлении нарушений условий акций, попыток мошенничества или злоупотребления системой мы можем заблокировать участие пользователя в текущих и будущих акциях, аннулировать полученные бонусы и заблокировать аккаунт. О серьезных нарушениях мы уведомляем наших партнеров для принятия соответствующих мер с их стороны.

8. Обработка споров и жалоб

8.1. Процедура подачи жалоб

Все жалобы, связанные с промоушн и акциями, должны подаваться в письменном виде через систему поддержки платформы с указанием детальной информации о проблеме, включая скриншоты, даты и номера транзакций. Мы рассматриваем жалобы в порядке их поступления и стремимся предоставить ответ в течение 5 рабочих дней.

8.2. Разрешение споров с партнерами

При возникновении споров между пользователями и партнерами относительно условий акций или невыполнения обязательств мы можем выступать посредником в переговорах, но окончательное решение принимает партнер в соответствии с его внутренними правилами. Мы не можем принуждать партнеров к выполнению обязательств, выходящих за рамки их опубликованных условий.

8.3. Эскалация сложных случаев

В случае серьезных нарушений со стороны партнеров или систематических проблем с выполнением обязательств мы можем пересмотреть условия сотрудничества или прекратить партнерские отношения. Решения по таким вопросам принимаются администрацией платформы в индивидуальном порядке.

9. Специальные программы

9.1. VIP-программы

Для наиболее активных пользователей и крупных партнеров могут быть доступны специальные VIP-программы с повышенными комиссионными, эксклюзивными акциями и персональным менеджером. Условия участия в VIP-программах определяются индивидуально и могут включать минимальные требования к объему привлеченного трафика или активности на платформе.

9.2. Сезонные и тематические акции

Периодически проводятся специальные акции, приуроченные к праздникам, спортивным событиям или важным датам в индустрии гемблинга. Такие акции могут иметь уникальные условия участия, ограниченное количество участников или специальные призы. Информация о предстоящих тематических акциях публикуется на главной странице платформы и в новостных рассылках.

10. Техническая поддержка и мониторинг

10.1. Отслеживание активности

Наша техническая система ведет подробный учет всех переходов по партнерским ссылкам, регистраций пользователей и выполнения условий различных акций. Участники могут получать отчеты о своей активности через личный кабинет или по запросу в службу поддержки.

10.2. Техническая поддержка

Для решения технических проблем, связанных с промоушн и акциями, доступна круглосуточная служба поддержки через различные каналы связи. Мы стремимся решать технические вопросы в максимально короткие сроки для минимизации неудобств участников.

10.3. Резервное копирование данных

Вся информация об участии в акциях, начисленных вознаграждениях и статистике активности регулярно резервируется для обеспечения сохранности данных и возможности восстановления информации в случае технических сбоев.

11. Заключительные положения

11.1. Дополнительные соглашения

Отдельные акции могут регулироваться дополнительными соглашениями или специальными условиями, которые имеют приоритет над общими положениями настоящего документа в части, касающейся конкретной акции. Все дополнительные условия доводятся до сведения участников до начала их участия в акции.

11.2. Обновления условий

Настоящие условия могут изменяться в связи с развитием платформы, изменениями в законодательстве или корректировкой партнерских программ. О существенных изменениях участники уведомляются через электронную рассылку и уведомления в личном кабинете.

11.3. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с промоушн и акциями, обращайтесь:

• Техническая поддержка: support@tuman.guru

Участие в промоушн и акциях должно осуществляться ответственно и в соответствии с принципами разумного подхода к азартным играм. Помните о рисках и всегда играйте в рамках своих финансовых возможностей.